직무분석을 활용한 직무중심 인사관리와 고령화가 기업 성과에 미치는 영향

Abstract

본 연구는 한국노동연구원의 2011년 사업체패널조사자료를 활용하여 직무분석을 활용한 직무중심 인사관리와 고령화가 기업 성과에 미치는 영향 및 두 변수의 상호작용을 살펴보았다. 분석 결과, 기업이 채용·평가·보상·교육 등 인사관리 관행에 직무분석을 활용하는 정도가 높을수록 근로자 생산성(인당 매출액)은 증가하는 반면, 고령인력의 비중이 높을수록 생산성은 낮아지는 것으로 나타났다. 직무분석을 충분히 활용하는 기업은 그렇지 않은 기업에 비해서 조건이 동일하다면 인당 매출액이 238만 원 높은 것으로 나타났다. 또한 고령화 비율(45세 이상 근로자 비율)이 1% 증가할 때 인당매출액은 134만 원 감소하는 것으로 나타났다. 한편 직무분석 활용은 고령화가 높은 기업과 낮은 기업 모두에 긍정적인 조직성과의 효과를 가져 다주지만, 그 효과는 고령화가 높은 기업에서 훨씬 크게 나타났다. 결론적으로 본 연구의 결과는 점차 고령화가 심각해지고 있는 한국 기업에 직무분석을 활용한 직무중심 인사관리가 시급히 필요하다는 점을 시사하고 있다.