하도급생산시스템 성과의 영향요인 : 인사관리특성

Abstract

본 연구는 하도급생산시스템의 문제 예방과 성과 개선 방안으로 자체적인 전략에 기초하는 인사관리에 주목하고, 위·수탁 거래유형(상황)과 고용형태 (비정규직 활용규모) 및 인사제도 묶음의 조합으로 이루어진 인사관리특성과 전반적 조직성과의 관계를 가설화 및 검정하였다. 분석 결과, 첫째 하도급생산시스템의 조직성과 중 혁신성과(공정혁신)는 위탁기업에 비해 수탁기업이 더 낮은 것으로 검정되었다. 둘째, 하도급기업의 고용형태로 간접고용 비정규직 활용규모는 영업이익률과, 그리고 직접고용 비정규직 활용규모는 혁신 성과와 역U자형 회귀관계를 갖는 것으로 분석되었다. 셋째, 견고한 내부노동시장을 대표하는 내부형 인사제도로 인력전개(deployment) 범주에 속하는 성과평가시스템과 교육훈련제도는 혁신성과에 정(+)의 효과가 있는 것으로 검정되었다. 이러한 실증은, 글로벌화된 자유시장경제에서 진화된 조직은 시장형이라는 시장근본주의자들의 논증·실증과는 별도로, 현실에서 기업들이 준조직(quasi-firms) 형태의 하도급생산시스템을 구축하여 관료제와 협력적 공동체의 양극단이 결합된 내부형 조직(견고한 내부노동시장)을 설계·운영 하며 시장에 대응하기도 한다는 점을 시사한다.