(뉴패러다임 경영혁신) 광명경찰서

유평준

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(뉴패러다임 경영혁신) 광명경찰서

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Author(s): 유평준

Issued Date: 2007

Publisher: 한국노동연구원 부설 뉴패러다임센터

ISBN: 8973566156

Keyword: 광명경찰서; 경찰혁신; 경찰업무; 뉴패러다임; 공공부문

Table Of Contents: I. 서 론 1

1. 연구 목적과 필요성 1

2. 연구 내용과 방법 3
1) 연구 내용 3
2) 연구 방법 4
3) 사례기관 선정 6

3. 보고서의 구성과 연구의 틀 6

II. 뉴패러다임과 공공부문 및 경찰혁신 8

1. 뉴패러다임과 공공부문 8
1) 뉴패러다임의 의미와 사업 현황 8
2) 공공부문에서 뉴패러다임의 가능성 11
3) 공공부문에서 뉴패러다임 도입에 따른 기대효과 17
4) 공공부문에 뉴패러다임 도입 시 쟁점 19

2. 경찰혁신에서 뉴패러다임의 위상 25
1) 경찰혁신의 노정(路程) 25
2) 경찰혁신에서 뉴패러다임의 의미 29

III. 경찰업무와 사례기관의 현황 32

1. 경찰업무와 경찰서에 대한 이해 32
1) 경찰의 역할 32
2) 경찰청 조직 34
3) 경찰 예산 36
4) 경찰 인력 37
5) 경찰 교육 40

2. 광명경찰서의 현황 44
1) 일반현황 44
2) 조직, 업무 및 사건현황 46

3. 경찰 근무 환경 50

IV. 경찰 뉴패러다임의 도입과정과 내용:광명경찰서를 중심으로 52

1. 경찰 뉴패러다임의 도입과정 52
1) 추진배경 및 목적 52
2) 연혁 및 도입과정 55

2. 경찰 뉴패러다임의 혁신내용 65
1) 근무제도 개편 65
2) 학습체제 구축 72

V. 경찰 뉴패러다임의 성과분석 및 영향요인:광명경찰서를 중심으로 79

1. 성과분석을 위한 인식조사 79
1) 성과분석의 틀 79
2) 설문지 구성 및 설문조사 실시 83
3) 응답자 특성 85

2. 경찰 뉴패러다임의 성과분석 86
1) 직무특성 86
2) 직원몰입도 91
3) 역량 강화 93
4) 삶의 질 향상 94
5) 직무만족도 96
6) 서비스 향상 99
7) 치안서비스 수준 101
8) 학습 필요성과 학습시간 103
9) 성과분석 결과 요약 106

3. 경찰 뉴패러다임의 과제 107
1) 근무제도 개편에 따른 과제 107
2) 학습체제 구축에 따른 과제 111

4. 경찰 뉴패러다임 도입에의 영향요인 115
1) 혁신내용의 수용성 116
2) 현장근무자 참여와 피드백 반영 116
3) 컨설턴트의 역할 118
4) 기관장의 관심과 지지 118
VI. 결론 : 요약 및 제언 120

1. 요약 120

2. 제언 122
1) 성과평가체제 개발 122
2) 홍보 강화 123
3) 추진체제 정비 124
4) 신기술 활용 125
5) 뉴패러다임과 조직혁신 병행 125

참고문헌 127

[부록] 설문지 129