직장 내 프렌드십이 직무만족에 미치는 영향: 성격요인의 조절효과를 중심으로

Abstract

본 연구는 직장 내 프렌드십이 직무만족에 미치는 직접효과를 규명하는 한편, 성격에 따른 조절효과를 살펴보는 것을 목적으로 한다. 이에 본 연구는 직장 내 프렌드십이 직무만족에 미치는 효과를 실증적으로 재검증하는 한편, Big 5 성격요인 중 세 가지 성격-개방성, 외향성, 우호성-의 조절효과를 검증하였다. 한국노동연구원의 한국노동패널조사 3년치를 통합한 불균형패널을 활용하여 실증분석을 진행한 결과, 직장 내 프렌드십은 근로자의 직무만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 이 관계는 성격에 의해 조절되었음이 확인되었는데, 구체적으로 개방성이 높을수록, 그리고 우호성이 높을수록 직장 내 프렌드십이 직무만족에 미치는 영향은 강화되는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 토대로 본 연구는 직장 내 프렌드십에 대한 이론적ㆍ정책적 시사점, 연구한계와 추후 연구방안을 제시하였다.